●プライバシー・ポリシー

1.お客様から個人情報をお教え頂く場合は、適切な範囲での個人情報の収集といたします。

2.お客様からいただいた個人情報は、厳重・適切に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

3.弊社がお客様からいただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
2)お客様からのお問い合わせや、お買い上げ商品に関するアフターサービス などで、機密保持に関する取り決めをしている会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合。
3)その他法令等により開示・提供が必要な場合。
4)裁判所、警察等機関から開示を求められた場合

4.弊社が、上記3.において個人情報を開示・提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して弊社と同様適切な管理を行うよう、義務づけをいたします。

5.お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6.弊社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

7.弊社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。

8.弊社から、お客様に当社の通信販売や、催事・イベントなどの他の事業、ならびに事業のご案内を電子メールや郵便物等でお客様にお送りする場合がございます。不要な場合、お客様に対する弊社各窓口までご連絡をいただければ、このような送信・送付は停止させることができます。

9.16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

10.弊社では、お客様のプライバシー保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。

11.弊社が今後サービス等を新しく提供する際、プライバシー指針が変更される場合があります。変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいてお客様にお知らせいたします。


●通信販売の法規に基づく表示

・店鋪名
ROCKAHOLIC MAILORDER

・販売業者


・所在地


・連絡先


・お支払い方法
郵便振込、もしくは商品到着時、代金引換にて決済。

・商品代金以外の料金
梱包発送手数料(+代引手数料)
郵便振込の際の振込手数料はお客様の御負担になります。

・申込期限
在庫ありの場合は随時申込可能です。
品切れの場合はTELまたメールにて連絡いたします。

・不良品
確認し、個別対応させていただきます。

・引渡し時期
通常納期:1〜3週間以内
(但し年末、年始を除く。また在庫等の都合により遅れる場合があります。お支払い後、1ヶ月以内に商品が届かない場合はご連絡下さい)

・返品期限
商品到着後7日以内。ただし返品対象は不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合のみとなります。

・返品送料
お客様のご都合より返品をご希望される場合はご負担いただきます。お届けした商品の手違い等による場合は着払いにてご返品下さい。



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